Hành trình an toàn

Cách vnd6688 trình bày Responsible Gaming

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn và hướng dẫn thực tế giúp bạn quản lý thời gian, ngân sách giải trí và duy trì thói quen chơi game lành mạnh mỗi ngày.

01

6 nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Bắt đầu hành trình giải trí một cách thông minh bằng việc trang bị các nguyên tắc tự kiểm soát bản thân dưới đây để tránh các rủi ro phát sinh.

Xác định mục tiêu giải trí

Chỉ tham gia trò chơi với mục đích thư giãn, không coi đây là công cụ kiếm tiền hoặc giải quyết tài chính.

Bước 1: Khởi đầu

Lập ngân sách cố định

Đặt ra hạn mức tài chính rõ ràng trước khi chơi và tuyệt đối không sử dụng tiền vượt quá ngân sách này.

Bước 2: Quản lý vốn

Quản lý quỹ thời gian

Phân bổ khung giờ chơi cụ thể trong ngày để không làm ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ xã hội.

Bước 3: Kiểm soát giờ

Điều chỉnh hạn mức

Chủ động hạ thấp giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi khi nhận thấy tần suất tham gia có xu hướng tăng.

Bước 4: Thay đổi

Nhận diện dấu hiệu quá độ

Tạm dừng ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi hoặc có tâm lý muốn gỡ gạc lại khoản đã mất.

Bước 5: Cảnh báo

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh bằng cách thực thi nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu và hỗ trợ phụ huynh kiểm soát.

01

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Quy định bắt buộc
02

Xác minh danh tính

Hệ thống tiến hành rà soát thông tin và yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ khi phát hiện nghi vấn.

Quy trình kiểm soát
03

Phần mềm lọc dành cho cha mẹ

Khuyến khích sử dụng các công cụ như Net Nanny để ngăn chặn trẻ tiếp cận trang web giải trí.

Giải pháp hỗ trợ
04

Xử lý vi phạm độ tuổi

Mọi tài khoản chưa đủ tuổi hợp pháp sẽ bị khóa vĩnh viễn và hủy bỏ toàn bộ dữ liệu liên quan.

Biện pháp chế tài

03

Hệ thống hỗ trợ và bảo vệ người chơi

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hành vi, bạn luôn có thể tiếp cận các giải pháp hỗ trợ kịp thời từ đội ngũ chuyên trách của chúng tôi.

Tự đánh giá hành vi

Thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm tâm lý để nhận biết sớm các dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi.

Bước 1: Kiểm tra

Nhận diện rủi ro tài chính

Cảnh giác với xu hướng vay mượn hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hằng ngày để tham gia trò chơi.

Bước 2: Nhận diện

Kích hoạt giới hạn nạp tiền

Yêu cầu hệ thống áp đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát dòng tiền.

Bước 3: Thiết lập

Yêu cầu tạm ngưng dịch vụ

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng băng tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến vài tháng khi cần nghỉ ngơi.

Bước 4: Tạm nghỉ

Kết nối tổ chức trợ giúp

Nhận thông tin liên hệ của các đơn vị tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để được hỗ trợ chuyên sâu.

Bước 5: Tư vấn ngoài

Tự loại trừ vĩnh viễn

Quyết định chấm dứt hoàn toàn hoạt động giải trí bằng cách yêu cầu đóng tài khoản không thể khôi phục.

Bước 6: Chấm dứt

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi phổ biến nhất về cách thiết lập giới hạn, bảo vệ tài khoản và xử lý các tình huống phát sinh.

01Làm thế nào để tôi bắt đầu đặt giới hạn chơi game?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để tự thiết lập hạn mức nạp tiền và thời gian chơi, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến để được hỗ trợ kích hoạt nhanh chóng.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể thay đổi hạn mức đã thiết lập không?

Có. Việc giảm hạn mức nạp tiền sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng hạn mức hoặc gỡ bỏ giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ 24 giờ để bạn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để kiểm tra lịch sử giao dịch và thời gian chơi?

Hệ thống cung cấp bảng thống kê chi tiết trong mục lịch sử cá nhân. Bạn có thể theo dõi chính xác số tiền đã nạp, rút và tổng thời gian đăng nhập để tự đánh giá mức độ hoạt động của mình.

Gợi ý thực tế
04Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn và không thể mở lại dưới mọi hình thức.

Gợi ý thực tế
05Tôi nên làm gì nếu nhận thấy mình đang chơi quá đà?

Hãy tạm dừng chơi, kích hoạt tự loại trừ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để nhận thông tin tư vấn tâm lý.

Gợi ý thực tế
06Làm thế nào để báo cáo tài khoản nghi ngờ chưa đủ tuổi?

Nếu bạn nghi ngờ có người chơi dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính và khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
07Tài khoản đã đóng vĩnh viễn có thể khôi phục không?

Không. Để bảo vệ người chơi một cách triệt để, các yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do kiểm soát hành vi sẽ không thể khôi phục lại dưới bất kỳ hình thức nào nhằm ngăn ngừa rủi ro tái diễn.

Gợi ý thực tế